CARACTERÍSTICAS

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CONTACT CENTER

Un Contact Center propiedad y gestionado por Medina Cuadros Gestión y Recobro es el arma imprescindible para manejar el recobro con eficiencia. Tener la gestión telefónica en manos de terceros acarrea una serie de inseguridades e ineficiencias que en esta compañía no nos permitimos. Nuestro centro, con más de 100 operadores, cuenta además con los medios técnicos más adecuados:

• CENTRALITAS AsteriSK CON CONEXIÓN IP
  y sistema propio de control.
• CTI para mejor control teleoperadores.
• Grabación de conversaciones por teleoperadores.
• Sisitema de marcación predictivo.
• Envío de sms, mensajes vocales, faxes, etc…

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